Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NỀN TẢNG HZ88

Chính sách Bảo mật này mô tả cách thức hz88 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi bạn truy cập website và sử dụng các dịch vụ phân phối phần mềm của hz88. Chúng tôi cam kết tuyệt đối tuân thủ pháp luật Việt Nam về an toàn thông tin mạng, Luật An ninh mạng 2018 và đặc biệt là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này áp dụng cho mọi cá nhân tương tác với hệ sinh thái trò chơi và dịch vụ của hz88.

1. Phạm vi Thông tin Thu thập

Tùy thuộc vào cách thức bạn tương tác với hz88, chúng tôi có thể thu thập các danh mục dữ liệu cá nhân sau:

• Dữ liệu cá nhân cơ bản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, tên tài khoản đăng nhập khi bạn tạo tài khoản trên hz88.
• Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, định danh thiết bị duy nhất (IMEI hoặc UUID), độ phân giải màn hình, nhật ký lỗi và phiên bản phần mềm tải về.
• Dữ liệu hành vi và sử dụng: Lịch sử tìm kiếm phần mềm, nhật ký tải xuống và cài đặt, thời gian truy cập nền tảng, tần suất sử dụng các trò chơi và các tùy chọn cá nhân hóa.
• Dữ liệu giao dịch (nếu có): Chi tiết về các dịch vụ kỹ thuật số hoặc gói vật phẩm phần mềm bạn giao dịch thông qua nền tảng hz88 (không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ; thông tin này được mã hóa qua các cổng thanh toán trung gian được cấp phép).

2. Mục đích Xử lý Dữ liệu

Dữ liệu thu thập từ bạn được hz88 xử lý vì các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xác thực tài khoản, thực hiện lệnh tải phần mềm, xử lý cập nhật trò chơi và nâng cấp phiên bản hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận phản hồi, giải quyết các sự cố kỹ thuật, khiếu nại hoặc tranh chấp trong quá trình trải nghiệm sản phẩm.
• Tối ưu hóa và an ninh: Giám sát lưu lượng máy chủ, phát hiện hành vi gian lận, ngăn chặn tấn công mạng hoặc sử dụng trái phép nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các danh mục phần mềm và tựa game phù hợp nhất với sở thích và thiết bị của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ nhật ký hệ thống và cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam.

3. Sử dụng Cookie và Công nghệ Theo dõi

hz88 sử dụng cookie, tệp chỉ báo (web beacons) và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự nhằm nhận diện trình duyệt của bạn, duy trì trạng thái đăng nhập, phân tích hiệu suất trang web và ghi nhớ cài đặt ưu tiên. Bạn hoàn toàn có quyền cấu hình trình duyệt để từ chối cookie, tuy nhiên một số tính năng cốt lõi của nền tảng hz88 có thể bị ảnh hưởng hoặc không hoạt động tối ưu.

4. Chia sẻ và Chuyển giao Dữ liệu

hz88 cam kết không bán, trao đổi hoặc thương mại hóa dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các tình huống hạn chế sau:

• Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng và kỹ thuật: Bao gồm các đối tác lưu trữ đám mây, đơn vị bảo mật mạng và cổng thanh toán hoạt động thay mặt cho hz88 theo các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà phát triển đối tác: Chia sẻ dữ liệu phân tích ẩn danh (không định danh cá nhân) để tối ưu hóa hiệu năng ứng dụng trò chơi.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền: Khi việc cung cấp dữ liệu là bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam nhằm phục vụ điều tra, tố tụng hoặc lệnh tòa án.

5. Bảo mật và Lưu trữ Dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đạt tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm mã hóa giao thức truyền tải SSL/TLS, xác thực đa yếu tố và tường lửa đa tầng. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn đặt tại Việt Nam hoặc các trung tâm dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn an toàn thông tin quốc tế. hz88 sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, trừ khi luật pháp yêu cầu thời hạn lưu trữ lâu hơn.

6. Quyền của Chủ thể Dữ liệu

Căn cứ theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam, bạn sở hữu đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền được biết và quyền đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu.
• Quyền truy cập, xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (quyền được quên).
• Quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu phục vụ mục đích tiếp thị.
• Quyền khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.

Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản hz88 hoặc gửi yêu cầu trực tiếp đến bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

7. Bảo vệ Dữ liệu Trẻ em

Nền tảng hz88 nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ trẻ em trong môi trường trực tuyến. Đối với người dùng dưới 16 tuổi, mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của trẻ em và sự xác nhận từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp theo Luật Trẻ em Việt Nam. Nếu phát hiện chúng tôi vô tình thu thập dữ liệu trẻ em khi chưa có sự chấp thuận hợp lệ, hz88 sẽ lập tức tiến hành xóa bỏ thông tin đó khỏi hệ thống.

8. Cập nhật Chính sách Bảo mật

Chính sách này có thể được hz88 định kỳ rà soát và điều chỉnh nhằm đáp ứng các thay đổi về mặt pháp lý hoặc nâng cấp công nghệ. Mọi thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc gửi trực tiếp đến hộp thư điện tử của bạn trước khi có hiệu lực. Bạn nên thường xuyên kiểm tra văn bản này để nắm bắt thông tin bảo vệ quyền lợi cá nhân.

9. Kênh Liên lạc và Tiếp nhận Khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc, phản ánh về vấn đề bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền chủ thể dữ liệu của mình tại hz88, xin vui lòng liên hệ:

• Đơn vị vận hành: Nền tảng Đa Trò chơi hz88
• Trụ sở hoạt động: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Bộ phận: Chăm sóc Khách hàng & Bảo vệ Dữ liệu Người dùng hz88
• Kênh trực tuyến: Mục Liên hệ & Trợ giúp trên ứng dụng hz88